عناصر السلّة:
سلّة التسوق فارغة
سياسة خاصة
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عندما تستخدم بوابة بازارالخدمات ذات الصلة لغرض التسوق عبر الإنترنت والدخول في علاقة تجارية معنا. نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بأفضل خدمة ممكنة وتحسين خدماتنا من أجل تجربة تسوق أفضل. باستخدام بوابة بازار، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بالكامل.
في شركةمونلاين للسفر والتجارة مالكة موقع وتطبيق بازار نحن نتفهم أن خصوصية البيانات هي مسألة مهمة للغاية ونأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. نتعامل مع بياناتك على أنها خاصة وسرية. نحن ملتزمون بحماية خصوصية بياناتك الشخصية في كل مرة تزودنا فيها بمعلوماتك الشخصية الأساسية المطلوبة لأي مشتريات تقوم بها عبر الإنترنت على بوابتنا بازاروالتطبيق ، أو الاشتراك في النشرات الإخبارية المجانية أو لأغراض أخرى حيث يكون لديك لتزويدنا ببعض التفاصيل الشخصية الأساسية الخاصة بك لاستخدام بوابتنا. وبالتالي ، فإننا نعتبر سلامة معلومات العملاء مسألة ذات أهمية كبيرة.
يرجى ملاحظة أن هذه السياسة تنطبق فقط على المعلومات التي تم جمعها بواسطة بوابتنا / تطبيقنا وفرق الدعم وخدمة العملاء ذات الصلة وليس على المعلومات التي تم جمعها أو الحصول عليها بوسائل أو وسائط أخرى. تضمن سياستنا أن تظل أي معلومات تقدمها لنا خاصة وآمنة.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع والتطبيق بازار فقط ، ولا تنطبق على أي مواقع ويب / بوابات تابعة أو مواقع ويب أخرى تابعة لجهات خارجية ، حتى لو كانت مرتبطة بموقع أو تطبيق بازاريوصى بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بالأطراف الأخرى التي تتفاعل معها.
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية المقدمة إلينا إما طواعية أو ألزامية لخدمتك ودعمك بشكل صحيح أثناء وبعد التسوق على موقع والتطبيق بازا ر بصفتك عميلاً مسجلاً لموقع ـوالتطبيق بازار ، ستكون يحق لهم الحصول على عدد من الخصومات والمدخرات والصفقات الخاصة والتحديثات والمزايا الأخرى على جميع منتجاتنا وخدماتنا.
كيف نجمع بياناتك / معلوماتك؟
- يتم جمع بعض البيانات عندما تزودنا بها طوعًا. قد يكون هذا ، على سبيل المثال ، البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال ، عند إنشاء حسابك ، وما إلى ذلك.
- يتم جمع البيانات الأخرى تلقائيًا بواسطة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا عند زيارة موقع الويب أو تطبيقنا. هذه البيانات هي في الأساس بيانات تقنية مثل المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه أو عند الوصول إلى الصفحة. يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى موقعنا على الويب وتطبيقنا. بعض المعلومات التي يتم جمعها منك إلزامية لتسليم سلعنا وخدماتنا إليك.
فيما يلي قائمة بكيفية جمع البيانات منك والتي تنطبق على جميع مواقع الويب على مستوى العالم:
معلومات طوعية : يتم تقديم بعض المعلومات طواعية من قبلك ، مثل الاسم والعنوان الفعلي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان ، بالإضافة إلى التفاصيل بما في ذلك الجنس والوظيفة والموقع وسجل الشراء والمعلومات الديموغرافية الأخرى عندما إذا كنت ترغب في شراء و / أو التقدم لاستخدام أي من منتجاتنا ، أو التشاور مع أي من فرقنا أو فريق خدمة العملاء ، أو إرسال بريد إلكتروني إلينا ، أو النشر على مدونتنا أو من أي شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
المعلومات الإلزامية : المعلومات الشخصية المجمعة التي قدمتها والتي تتضمن على سبيل المثال لا الحصر وقت التسجيل ، وشراء السلع / المنتجات ، والتقدم لوظيفة شاغرة / فرصة عمل أو إجراء الدفع عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك هي معلومات إلزامية يتعين عليك تقديمها كمستخدم من بوابتنا وتطبيقنا.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: يتم جمع هذه المعلومات عندما تتصفح موقعنا على الويب وتطبيقنا للمنتجات التي نقدمها ، مثل زيارتك لموقعنا الإلكتروني وتصفحك. قد تتضمن هذه المعلومات عنوان IP الخاص بك ، ونظام التشغيل الخاص بك ، ومعرف المتصفح الخاص بك ، ونشاط التصفح الخاص بك ، وغيرها من المعلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا وتطبيقنا
ملفات تعريف الارتباط والتتبع : قد نستخدم نحن وشركاؤنا تقنيات مختلفة لجمع المعلومات وتخزينها عند استخدام بوابتنا ، وقد يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة على موقعنا الإلكتروني ، مثل وحدات البكسل وإشارات الويب ، للتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع تحركات المستخدمين حول الموقع وخدمة الإعلانات المستهدفة وجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا ككل
معلومات من مصادر أخرى: من وقت لآخر ، قد نحصل على معلومات عنك من مصادر خارجية ، على سبيل المثال لا الحصر ، قواعد البيانات العامة ، ومنصات الوسائط الاجتماعية ، وموفري البيانات التابعين لجهات خارجية وشركائنا في التسويق المشترك.
لماذا نستخدم بياناتك؟
- يتم استخدام جزء من البيانات لضمان حسن سير عمل الموقع. يمكن استخدام البيانات الأخرى لتحليل كيفية استخدام الزائرين للموقع أو التطبيق وأيضًا لتقديم خدماتنا لك بأفضل طريقة ممكنة بينما تستمتع بالتسوق على تطبيق بازار ولإصدار الفواتير وتحصيل الأموال المستحقة لنا
- لتعزيز استخدام بوابتنا لك وللآخرين. على سبيل المثال ، إذا قمنا بجمع معلوماتك الشخصية عند زيارة موقعنا إذا كنت تستخدم بوابتنا وقمت ببعض التسوق ونعتقد أنك قد تستفيد من شراء منتجات أخرى نقدمها ، فقد نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا حول ذلك. يمكنك التوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من خلال اتباع إرشادات إلغاء الاشتراك أو طلب مساعدة فريقنا. بالإضافة إلى ذلك ، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للإعلان عن منتجاتنا وخدماتنا لك أو اقتراح ميزات إضافية لبوابتنا وتطبيقنا قد تفكر في استخدامها. بالإضافة إلى ذلك ، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للإعلان عن بوابتنا للمستخدمين المحتملين أو المستخدمين الآخرين مثلك .
- لإرسال رسائل تنبيه النظام إليك. على سبيل المثال ، قد نعلمك بالتغييرات المؤقتة أو الدائمة على بعض خدماتنا ، مثل الانقطاعات المخطط لها والميزات الجديدة وتحديثات والإصدارات وتحذيرات إساءة الاستخدام والتغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- بيانات الحساب: قد نستخدم معلوماتك لبيانات الحساب وقد تتم معالجتها لأغراض تشغيل مواقعنا الإلكترونية ، وتقديم خدماتنا ، وضمان أمن مواقعنا وخدماتنا ، والحفاظ على نسخ احتياطية من قواعد بياناتنا والتواصل معك. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة ، أي الإدارة السليمة لمواقعنا الإلكترونية وأعمالنا
- بيانات المعاملات: قد نقوم بمعالجة المعلومات المتعلقة بالمعاملات ، بما في ذلك شراء السلع والخدمات ، التي تدخلها معنا و / أو من خلال مواقعنا الإلكترونية وتطبيقنا ("بيانات المعاملات"). قد تتم معالجة بيانات المعاملة
لغرض توفير المنتج الذي تم شراؤه والاحتفاظ بالسجلات المناسبة لتلك المعاملات
- بيانات النشرة الإخبارية: قد نقوم بمعالجة المعلومات التي تزودنا بها لغرض الاشتراك في نشراتنا الإخبارية وغيرها من الإخطارات ("بيانات الرسائل الإخبارية"). قد تتم معالجة بيانات النشرة الإخبارية لأغراض إرسال الرسائل الإخبارية والإشعارات الأخرى إليك وتحليل استخدامها. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو الموافقة
- بيانات الرسالة: قد نقوم بمعالجة المعلومات أو المتعلقة بأي اتصال ترسله إلينا عبر البريد الإلكتروني أو أي نظام اتصالات مشابه ("بيانات الرسائل"). قد تتضمن بيانات الرسالة محتوى الاتصال والبيانات الوصفية المرتبطة بالاتصال. قد تتم معالجة بيانات الرسالة لأغراض التواصل معك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، عند الاقتضاء ، إرسال مبيعات أو مواد تسويقية إليك) وحفظ السجلات.
ما هي الحقوق التي لديك فيما يتعلق ببياناتك؟
لديك دائمًا الحق في طلب معلومات حول بياناتك المخزنة وأصلها ومستلميها والغرض من جمعها مجانًا. لديك أيضًا الحق في طلب تصحيحه أو حظره أو حذفه. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول مسألة الخصوصية وحماية البيانات.
ماذا يحدث عندما تزودنا ببيانات جهات خارجية؟
نحن نقدم خدمات تتطلب منا معالجة البيانات الشخصية لطرف ثالث يجب أن تزودنا بها بصفتك مستخدمًا أو كعميل مثل إرسال قسيمة هدية أو إدارة إيصال الهدية. إذا زودتنا بالبيانات الشخصية لأطراف ثالثة ، فأنت تؤكد أنك أبلغتهم بتقديم هذه البيانات.
هل نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة؟
لتحقيق الأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه ، يجب أن نمنح حق الوصول إلى بياناتك الشخصية لكيانات مونلاين بازار والأطراف الثالثة التي تقدم لنا الدعم في الخدمات التي نقدمها ، على سبيل المثال:
- المؤسسات المالية
- مقدمو وشركاء الخدمات المتعلقة بالنقل والتوصيل.
- المتعاونون في مجال التسويق.
- برنامج نقاط الولاء
لأغراض كفاءة الخدمة ، يقع بعض هؤلاء المزودين خارج العراق. نحن نضمن ضمانات كافية عند نقل البيانات ونحاول دائمًا الحفاظ على أمان بياناتك.
التحليلات وأدوات الطرف الثالث
عند زيارة موقعنا على الإنترنت ، قد يتم إجراء تحليلات إحصائية لسلوك تصفح الإنترنت الخاص بك. يحدث هذا بشكل أساسي عند استخدام ملفات تعريف الارتباط والتحليلات. عادة ما يكون تحليل سلوك التصفح الخاص بك مجهول الهوية أي لن نتمكن من التعرف عليك من هذه البيانات.
نموذج الاتصال
إذا أرسلت إلينا أسئلة عبر نموذج الاتصال ، أو طلبت أي تسجيل أو خدمات أو التقدم لوظيفة شاغرة ، وما إلى ذلك فسنجمع البيانات المدخلة في النموذج ، بما في ذلك تفاصيل الاتصال التي تقدمها ، للإجابة على سؤالك الطلبات نحن لا نشارك هذه المعلومات دون إذنك.
يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت. إرسال بريد إلكتروني غير رسمي يجعل هذا الطلب كافياً. قد تظل البيانات التي تمت معالجتها قبل أن نتلقى طلبك قيد المعالجة بشكل قانوني.
سنحتفظ بالبيانات التي تقدمها في نموذج الاتصال حتى تطلب حذفها ، أو تلغي موافقتك على تخزينها ، أو أن الغرض من تخزينها لم يعد مناسبًا على سبيل المثال ، بعد تلبية طلبك.
جمع المعلومات واستخدامها
يشكل استخدامك لبوابتنا وتطبيقنا علاقة عمل واتفاقية حيث نقدم تجربة تسوق عبر الإنترنت لراحتك. في المقابل يحتفظ مونلاينبالحق في استخدام معلومات الاتصال التي تم جمعها أثناء تقديم الموقع لتقديم إشعارات بشأن التغييرات أو التحديثات على خدماتنا ، أو تقديم رسائل إخبارية مجانية ، أو إبلاغك بالإضافات إلى بوابتنا وتطبيقنا ، أو إرسال إعلانات مهمة.
عندما تقوم بالتسوق عبر الإنترنت ، قد نكون ملزمين بتقديم المعلومات الشخصية المناسبة لشركائنا لتسهيل عملية الشراء وتسليم البضائع لك.
المعلومات الشخصية ، التي تشمل الاسم وعنوان IP وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان ، وما إلى ذلك التي تقدمها لنا طواعية ، سيتم نقلها ومعالجتها بشكل أكبر باستخدام تشفير SSL ، والذي يمكّن متصفحك لتشفير معلوماتك وترميزها قبل إرسالها إلى خوادمنا.
يمكنك إزالة نفسك من أي أو كل رسائل البريد الخاصة بالإشعارات والإعلانات في أي وقت إذا كنت ترغب في ذلك. يتم تحديد أي بريد تم استلامه من شركتنا ويتضمن عنوان بريد إلكتروني صالحًا للشركة.
تسجيل
يُطلب من عملائنا تقديم معلومات شخصية معينة عند تسجيلهم وإنشاء حساب للتسوق عبر الإنترنت على بازار أو عند استخدام التطبيق ، بما في ذلك الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك. المعلومات الشخصية التي تم جمعها منك أثناء التسجيل تُستخدم العملية لإدارة كل حساب (على سبيل المثال لأغراض الفوترة ، إلخ). مونلاين بازار لا يؤجر أو يبيع عناوين البريد الإلكتروني ولا أي بيانات شخصية أخرى.
في الحالات التي تقوم فيها مونلاين وشركة تابعة أو شريك بالترويج المشترك لبوابتنا أو تطبيقنا ، يجوز لنا تزويد الشريك ببعض المعلومات الشخصية مثل ، على سبيل المثال لا الحصر ، من اشترك في موقع و تطبيق بازار كنتيجة للترويج المشترك للغرض الوحيد بالسماح لنا وللشريك بتقييم نتيجة الترويج. في هذه الحالة ، لا يجوز للشريك استخدام المعلومات الشخصية لأي غرض آخر.
ملفات تعريف الارتباط
بعض صفحات الويب الخاصة بنا تستخدم ملفات تعريف الارتباط. لا تضر ملفات تعريف الارتباط بأجهزتك ولا تحتوي على أي فيروسات. تساعد ملفات تعريف الارتباط في جعل موقعنا أكثر سهولة في الاستخدام وفعالية وأمانًا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحفظها بواسطة متصفحك.يُطلق على معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها اسم "ملفات تعريف ارتباط الجلسة". يتم حذفها تلقائيًا بعد زيارتك. تظل ملفات تعريف الارتباط الأخرى في ذاكرة جهازك حتى تقوم بحذفها. تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه التعرف على متصفحك عند زيارتك التالية للموقع. يمكنك تكوين المستعرض الخاص بك لإعلامك باستخدام ملفات تعريف الارتباط بحيث يمكنك أن تقرر على أساس كل حالة على حدة ما إذا كنت تريد قبول أو رفض ملف تعريف الارتباط. بدلاً من ذلك ، يمكن تكوين متصفحك لقبول ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا في ظل ظروف معينة ، أو رفضها دائمًا ، أو حذف ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد وظائف هذا الموقع.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل أساسي للأغراض التالية:
- المصادقة والتنقل - نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد هويتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني والتنقل فيه
- عربة التسوق - نستخدم ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على حالة عربات التسوق أثناء تنقلك على موقعنا
- التخصيص - نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين معلومات حول تفضيلاتك ولتخصيص موقعنا الإلكتروني لك
- الأمان - نستخدم ملفات تعريف الارتباط كعنصر من عناصر التدابير الأمنية المستخدمة لحماية حسابات المستخدمين بما في ذلك منع الاستخدام الاحتيالي لبيانات اعتماد تسجيل الدخول وحماية موقعنا وخدماتنا بشكل عام
- التحليل - نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تحليل استخدام وأداء موقعنا وخدماتنا
ملف تعريف الارتباط هو ملف بيانات صغير يمكن وضعه على محرك الأقراص الثابتة عند زيارة مواقع ويب معينة. قد يستخدم موقع بازارملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وتخزينها وتتبعها أحيانًا لأغراض إحصائية لتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها وإدارة شبكات الاتصالات الخاصة بنا. إذا كنت عميلاً ولديك حساب معنا ، فسنستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ إعداداتك ولتوفير خدمات مخصصة وقابلة للتخصيص. لا تمكّن ملفات تعريف الارتباط هذه الأطراف الثالثة من الوصول إلى معلومات العميل الخاصة بك قد يستخدم المعلنون والشركاء أيضًا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم. نحن لا نتحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه ونتنصل صراحة من المسؤولية عن المعلومات التي يتم جمعها من خلالها.
حماية:
يتم تخزين معلوماتك الشخصية على خادم محمي. الوصول مقيد لموظفي شركة مونلاين فقط
لا نقوم بتخزين أي معلومات عن بطاقة الائتمان ، حيث تتم معالجة جميع المعاملات بواسطة باي بال أو معالج بطاقة ائتمان آخر معتمد من جهة خارجية.
تحديث المعلومات:
يرجى إعلامنا إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بحاجة إلى تصحيح أو تحديث. كما يتم اعتماد الأمن السيبراني من قبل البوابة من أجل تحقيق الحماية ضد الوصول الإجرامي أو غير المصرح به أو استخدام البيانات الإلكترونية. نحن نطبق تدابير أمنية مناسبة على أنظمتنا (مثل أذونات الوصول وبرامج مكافحة الفيروسات ...) لمنع فقدان بياناتك ومعلوماتك الشخصية وتدميرها وتزويرها وتعديلها وتسريبها ، كما يجب أن يبذل موقع الويب كل الجهود الممكنة لضمان ذلك تحافظ الأطراف الخارجية التي لديها حق الوصول إلى البيانات على ضوابط صارمة وسرية.
تقوم البوابة بتنفيذ الإجراءات الأمنية التالية:
- البيانات المشفرة ، سواء كانت مخزنة في الخدمة الإلكترونية أو تنتقل إلى خوادمنا ، مما يجعلها غير قابلة للقراءة لأنها تتدفق عبر الإنترنت.
- المصادقة الآمنة (باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول ، ورقم التعريف الشخصي للأمان ، وبصمة الإصبع ، ورمز الاستجابة السريعة ، وما إلى ذلك) ، مما يسمح لك بالوصول إلى موقع الويب باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك فقط ويطلب منك تغيير كلمة مرورك بانتظام.
- المهلة التلقائية ، والتي تقوم بتسجيل خروجك تلقائيًا بعد فترة من عدم النشاط.
- مسح البيانات عن بُعد ، والذي يمكن تنفيذه عن بُعد بواسطة البوابة أو بنفسك في حالة فقد الهاتف أو سرقته. يمسح هذا الإجراء بياناتك وكذلك المفاتيح المستخدمة لتشفير البيانات والمعلومات المذكورة.
أسئلة و الانتباه:
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات ، أو إذا كنت ترغب في تحديث أو حذف أو تغيير أي من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها ، أو إذا كان لديك قلق بشأن كيفية تعاملنا مع أي مسألة تتعلق بالخصوصية ، فيرجى استخدام عنوان البريد الإلكتروني و / أو نموذج الاتصال الخاص بنا / التفاصيل لإرسال رسالة إلينا.
تغيير ملكية
في حالة حدوث تغيير في الملكية أو الاندماج المباشر أو الاستحواذ على موقع ويب والتطبيق بواسطة مونلاين مع طرف آخر أو أطراف متعددة ، قد يتم نقل جميع (أو نسبة محددة) من معلومات العملاء (بما في ذلك البريد الإلكتروني) إلى صفحة منفصلة شخصية. يجب على جميع عملاء بازار والمستخدمين المسجلين التحقق من إجراءات حماية البيانات ومراجعتها لإبلاغهم بأي تغييرات تطرأ على الإجراءات. يمكن للعملاء والمستخدمين الذين لديهم حق الوصول إلى معلومات التسجيل والاشتراك الخاصة بهم وتعديلها في ذلك الوقت القيام بذلك..
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
تتم مراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر ، وقد يتم إجراء تغييرات دورية على سياساتنا فيما يتعلق بتلك المراجعات. تسري جميع التحديثات والتعديلات فور تحميلها على موقعنا. بالنسبة إلى أحدث إصدار من سياسة الخصوصية ، يُنصح بالتحقق مرة أخرى من هذه الصفحة للتأكد من بقائك على اطلاع بالتغييرات التي قد تؤثر عليك ، حيث إن استمرارك في استخدام الموقع والتطبيق يشير إلى موافقتك المستمرة على الالتزام بهذا. سياسة الخصوصية.
نشكرك على زيارة واستخدام البوابة / التطبيق الخاص بنا وقراءة هذا المستند.
